সর্বশেষ

43.2 C
Rajshahi
শুক্রবার, এপ্রিল ১৯, ২০২৪

৯৯৯ সেবার নামের হয়রানি?

টপ নিউজ ডেস্কঃ পুলিশের কিছু সদস্যের অনিয়মের কারণে বহুল প্রশংসিত জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯ এখন প্রশ্নের মুখে৷ তবে শীর্ষস্থানীয় পুলিশ কর্মকর্তারা বলছেন, দায়ীদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেয়া হবে৷

পুলিশি সেবার মধ্যে সবচেয়ে প্রশংসিত সেবার নাম জরূরী সেবা ৯৯৯৷ এখানে ফোন করে নাগরিকরা আইন-শৃঙ্খলা ছাড়াও পান আরো কিছু জরুরি সেবা৷ এই নাম্বারে কল করে মাদক কারবারি আটক, নবজাতক উদ্ধার, ইভটিজিং ঠেকানো, আত্মহত্যা ঠেকানো, নারী নির্যাতন ঠেকানোসহ আরো নানা ধরনের সেবা পাওয়ার খবর প্রায়ই সংবাদমাধ্যমে পাওয়া যায়৷

কিন্তু এই নম্বরেই কল করে উল্টো হয়রানি ও নির্যানের শিকার হওয়ার ঘটনায় এই সেবাটি এখন আলোচনার মুখে৷ এই ঘটনায় তিন পুলিশ সদস্যকে সাময়িক বরখাস্ত করা হয়েছে৷

গত ৮ এপ্রিল যাত্রাবাড়ির বিবিরবাগিচা এলাকা থেকে ৯৯৯-এ ফোন করে পুলিশের সহায়তা চান একটি পরিবারের সদস্যরা৷ তারা অভিযোগ করেছিলো, এক প্রতিবেশি তাদের বাসা থেকে বের হওয়ার পথে দেয়াল তুলে বন্ধ করে দিয়েছে৷ শুধু তাই নয়, তাদের গ্যাস ও পানির লাইনও বিচ্ছিন্ন করে দিয়েছে৷ ৯৯৯-এ কল করার পর পুলিশ গিয়ে অভিযুক্তদের পক্ষেই অবস্থান নেয় এবং অভিযোগকারীদের মারধোর করে ও তাদের বিরুদ্ধে মিথ্যা মামলা দেয়৷

দুইদিন আগে এই ঘটনা সংবাদ মাধ্যমে সিসি ক্যামেরার ফুটেজসহ প্রচার হওয়ার পর যাত্রাবাড়ি থানার এসআই বিশ্বজিৎ সরকার, কনস্টেবল শওকত এবং নবনিতাকে সাময়িক বরখাস্ত করা হয়েছে৷ আর এক আনসার সদস্যকে তার বাহিনীতে তাকে ফেরত পাঠানো হয়েছে৷ পুলিশ এই ঘটনার অধিকতর তদন্ত করছে৷

 ৯৯৯ জাতীয় সেবার দায়িত্বপ্রাপ্ত অতিরিক্ত ডিআইজি তবারক উল্লাহ বলেন, ‘‘আমাদের পুরো সার্ভিস বা সেবাটাই স্বয়ংক্রীয়ভাবে রেকর্ড হয়৷ ফলে এখানে কোনো ব্যতয় ঘটলে তা সহজেই চিহ্নিত করা যায়৷ হ্যাঁ, মাঠ পর্যায়ে পুলিশ সদস্যরা সেবা দিতে গিয়ে কিছু সমস্যা করেন৷ তবে আমাদের কাছে সে ব্যাপারে যা অভিযোগ আসে তা খুবই অল্প এবং পুলিশ সদস্যদের বিরুদ্ধেও নানা অনিয়মের অভিযোগ আমরা ৯৯৯-এর মাধ্যমেই পাই৷ আমরা সেই অভিযোগ সংশ্লিষ্ট বিভাগকে সুনির্দিষ্টভাবে জানিয়ে দেই৷”

সম্পাদনায়ঃ হাবিবা সুলতানা

সূত্রঃ ডিডব্লিও বাংলা

Related Articles

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Latest Articles